KVKK METNİ

mypillu.com Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Aydınlatma Metni

Mypillu olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliğine ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu metin, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizden alışveriş yaptığınızda verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, mypillu.com üzerinden toplanan kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızca işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Web sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında şu verileriniz işlenebilir:

  • Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.

  • İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

  • Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, alışveriş detayları, müşteri yorumları ve geri bildirimler.

  • İşlem Güvenliği: IP adresi, site giriş-çıkış bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK’nın 5. ve 6. maddelerine uygun olarak işlenmektedir:

  • Siparişlerinizi oluşturmak, onaylamak ve tarafınıza teslimatını sağlamak.

  • Ürünlerimize ilişkin soru, talep ve şikayetlerinize yanıt vermek.

  • Satış sonrası destek hizmetlerini (iade/değişim) yürütmek.

  • Yasal yükümlülüklerimizi (fatura düzenleme, vergi mevzuatı vb.) yerine getirmek.

  • Site deneyiminizi iyileştirmek ve kişiselleştirilmiş kampanya/reklam faaliyetlerini (onayınız dahilinde) yürütmek.

4. İşlenen Verilerin Aktarımı

Verileriniz, yukarıdaki amaçları gerçekleştirmek adına yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

  • Lojistik Şirketleri: Ürünlerin teslimatını sağlamak amacıyla.

  • Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde tamamlanması amacıyla.

  • Yasal Merciler: Kanuni bir talep veya zorunluluk halinde ilgili kamu kurum ve kuruluşlarıyla.

  • Altyapı Sağlayıcıları: Sitenin teknik operasyonlarını yürütmek amacıyla (Shopify/Etsy entegrasyonları dahil).

5. Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitesi üzerindeki formlar, çerezler, alışveriş ekranları ve iletişim kanalları üzerinden tamamen veya kısmen otomatik yollarla toplanmaktadır. Bu veriler; "sözleşmenin kurulması ve ifası", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğü" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatler" hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.

6. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca her zaman bize başvurarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • Verilerin işlenme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

7. İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için destek@mypillu.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.